Page 249 - Programa_Formación_2019_InstitutoToyota
P. 249
Formación
Customer Service
C O M P E T E N C I A S V I N C U L A D A S
Programa TSA21 Estandarización, Desarrollo Personal, Foco
en el cliente, Responsabilidad,
Objetivo Gral: Desarrollar conocimiento y habilidades de atención en
Asesores de Servicio de la red de concesionarios para contribuir en la
eficiencia en la atención de nuestros clientes
Contenido: El programa cuenta con 3 niveles:
- Asesores de Servicio Toyota
- Asesores Profesional Toyota
Público Destino: Asesores de Servicio de la red de concesionarios
Público Destino: 96hs
