Page 250 - Programa_Formación_2019_InstitutoToyota
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Formación
Customer Service
C O M P E T E N C I A S V I N C U L A D A S
Asesores de Servicio Estandarización, Desarrollo Personal, Foco
TOYOTA en el cliente, Responsabilidad,
Objetivo Gral: Desarrollar conocimiento y habilidades de atención en
Asesores de Servicio de la red de concesionarios para contribuir en la
eficiencia en la atención de nuestros clientes
Contenido: El programa cuenta con 3 módulos:
- Nuevos Asesores de Servicio Módulo I
- Nuevos Asesores de Servicio Módulo II
- Nuevos Asesores de Servicio Módulo III
Público Destino: Asesores de Servicio de la red de concesionarios
Público Destino: 48hs
