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SERVICIO AL CLIENTE
Formación
TARP
MOD3
Programa TARP
Asesores de Repuestos M3
Objetivo Gral: Desarrollar conocimiento y habilidades comerciales y
operativas de repuestos con el fin de mejorar la tasa de servicio y
reducir los meses de stock.
Contenido: Toyota Way / TPS/Tipos de pedidos. Mecanismos
automotrices – Producto : Hilux ,Corolla ,Etios y Yaris. Producto Hilux
,Corolla ,Etios y Yaris. Plan de mantenimiento y guía de lubricantes.
Tipos de lubricantes clasificación SAE/API/ACEA.
Duración: 16hs
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