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SERVICIO AL CLIENTE
                                Formación




                                TSA21









     Asesores de Servicio                                                  MOD3

     TOYOTA






       Nuevos Asesores de Servicio Módulo III






   Objetivo Gral: Desarrollar conocimiento y habilidades de atención en


   Asesores de Servicio de la red de concesionarios para contribuir en la

   eficiencia en la atención de nuestros clientes.




   Contenido: Revisión general de Módulos Comunes. Revisión general de


   Módulos de Procesos de Servicio. Conocimiento de Producto : Hilux,

   Corolla, Etios. Producto.




    Duración: 16hs


































                                                           INICIO                                                  267
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